IMPORTANTE

A Carvalho Leite Store não se responsabiliza por nenhum dano ocorrido durante a tentativa de remoção de manchas ou limpeza dos produtos.

 

MADEIRA NATURAL

Nossos produtos são fabricados com madeira natural, maciça ou laminada. Por ser um material natural, a madeira pode apresentar variações de cor e padrão numa mesma espécie, o que torna cada peça única. Os nós da madeira não são falhas e, sim, consequência natural do crescimento dos ramos. O desenho formado pelos nós e veios podem variar bastante.

 

CONSERVAÇÃO DA MADEIRA NATURAL

 

  • A madeira pode sofrer alteração na cor com o decorrer do tempo, resultado da incidência de luz direta e indireta. Os móveis feitos com laminado de madeira natural não devem ser expostos à umidade e luz solar direta (janelas, varandas, etc).

 

  • Em móveis de madeira maciça é natural que surjam pequenas rachaduras e fissuras, em decorrência da variação climática (tempo seco ou úmido). Isso é uma característica do material e não um defeito e não compromete a estabilidade do móvel.

 

  • Não subir nas cadeiras ou bancos nem sentar em posições instáveis apoiando-se sobre os pés traseiros das cadeiras e bancos.

 

  • Nunca arrastar os móveis. Sempre que precisar movimentá-los, levante-os pela base.

 

  • Sempre proteger a madeira de quaisquer fontes de calor (vasilhas, panelas, travessas, laptops e outros) para não danificar as superfícies.

 

  • Evitar deixar objetos sobre o tampo de madeira por longos períodos de tempo para que não ocorra diferença de tonalidade entre a parte coberta e a descoberta, uma vez que todo móvel de madeira muda de cor devido a exposição à luz.

 

  • Evitar colocar peso excessivo sobre os produtos.

 

LIMPEZA DA MADEIRA NATURAL

A limpeza deve ser feita com pano seco ou levemente umedecido. Não usar substâncias com álcool, amoníaco, abrasivos e similares. Não é necessário o uso de lustra-móveis ou similares.

 

CONSERVAÇÃO DOS ESTOFADOS E TECIDOS

 

  • Nos estofados com almofadas soltas, virá-las e afofá-las periodicamente para evitar depressões e manter o formato original.

 

  • Evitar colocar cadeiras muito próximas da mesa para não danificar o encosto. 

 

  • Objetos pontiagudos ou abrasivos podem danificar permanentemente o estofado.

 

  • Cada tecido se diferencia por sua composição e características próprias. Todos estão sujeitos a maior ou menor variação de tonalidade.

 

  • Alguns tecidos podem receber impermeabilização feita por profissional especializado.

 

  • Conforme o uso, os tecidos dos estofados lasseiam e podem surgir pequenas dobras, que são absolutamente normais.

 

  • Tecidos podem sofrer alteração de cor decorrente da exposição à luz solar e/ou artificial (direta ou indireta). Proteger janelas, portas envidraças e varandas com cortinas para evitar o desbotamento excessivo, principalmente dos tecidos com cores mais fortes.

 

LIMPEZA DOS TECIDOS

 

  • Em caso de sujeiras ocasionais, retirar imediatamente o excesso com papel absorvente ou pano limpo e, em seguida, sem esfregar, passar um pano umedecido em uma solução de água e detergente líquido. Não concentrar a limpeza apenas na área da mancha para não danificar as fibras, não retirar o pigmento dos tecidos com cor e não marcar. Deixar secar naturalmente à sombra.

 

  • Para sujeiras mais pesadas, recomenda-se limpeza a seco feita por empresas especializadas. Em hipótese alguma usar, vaporetto ou similar, nem produtos com álcool (como Veja e equivalentes) ou abrasivos. As almofadas soltas dos sofás e poltronas possuem um zíper para dar acabamento e facilitar a colocação do recheio na indústria. As mesmas não devem ser abertas para lavagem, pois correm o risco de encolher.

 

LIMPEZA E CONSERVAÇÃO DOS METAIS

 

  • O alumínio e o aço inox, apesar de mais resistentes à umidade e maresia, devem ser limpos periodicamente com um pano embebido em uma solução de água e sabão neutro e, em seguida, secos com uma flanela.

 

  • Evitar produtos abrasivos, solventes, amônia, cloro, assim como esponjas de aço ou similares.

 

 

GARANTIA

 

Os produtos da Carvalho Leite Store têm prazo de garantia de 90 (noventa) dias para defeitos de fabricação, contados a partir da data de entrega.

 

A garantia não abrange:

  • Defeitos ocasionados durante o transporte ou içamento realizados pelo cliente ou sob responsabilidade do mesmo.

 

  • Manutenções, adaptações ou modificações realizadas por profissionais não autorizados pela Carvalho Leite Store.

 

  • Inobservância de quaisquer recomendações do Manual de Uso e Conservação.

 

  • Danos causados pela falta de cuidado, uso indevido e diferente daquele pelo qual o produto foi projetado, bem como o uso de produtos de limpeza inadequados.

 

  • Desgaste, peeling, lasseamento e desbotamento dos tecidos e couros em decorrência do uso, da limpeza e/ou da incidência de luz artificial e solar intensa ou indireta.

 

  • Diferenças de tonalidades e/ou texturas devido a variações de lotes (tecido, couro natural, madeira, pintura e fibras de algodão, sisal ou lã).

 

  • Variações de tonalidade, textura e padrão da madeira natural. Os produtos apresentados nas imagens servem como referência, porém não se repete a cor e o desenho numa mesma espécie de madeira, decorrentes das características da própria natureza e singularidade do material.

 

  • Descaracterização do produto causada por agentes externos, como água, maresia, ferrugem, fungos, cupins e outros.

 

  • Problemas relacionados ao acondicionamento (produtos embalados durante longo período com plástico ou embalagens fechadas e abafadas) ou local inadequado onde o produto foi colocado, tais como: pisos desnivelados, paredes com umidade, infiltração ou pouca resistência, áreas externas com exposição solar, chuva e outros.